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工信部制止电信乱收费严禁企业达成垄断协议

发布时间:2020-06-29 17:58:54 阅读: 来源:传动带厂家

【《财经》(博客,微博)综合报道】

工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任25日介绍2012年一季度全国工业通信业发展情况并答记者问时表示,将采取各方面措施,坚决制止电信乱收费的问题。

朱宏任称,制止电信乱收费的问题是工业和信息化部高度关注的一个问题,工信部将采取各方面的措施,坚决制止电信乱收费的问题。

通信发展司司长张峰进一步阐明,全年将主要要完成三项重点任务:

一是要集中整治乱收费行为,同时要对恶意误导消费者等突出的问题,严禁电信企业达成垄断协议和滥用市场支配地位,严禁通过虚假的宣传强行扣费等违规手段非法获利。严禁为垃圾短信提供发送渠道强行扣费,严禁利用手机终端应用程序恶意吸费等行为。

二是要严格规范电信资费的行为,要按照更低的价格、更多的选择公开透明这一要求,督促电信企业清理资费套餐,简化资费结构,提高资费的透明度。在电信收费过程中要明码标价,准确计费,通过资费的查询、业务发生、费用提醒、网上公示、费用差错退还等有效手段,充分保障消费者的自由选择权和公平交易权,保证用户明明白白消费。

三是要加强电信服务质量的监管,完善消费者投诉处理机制,强化社会监督措施。坚决惩治一批严重侵害消费者合法权益的电信企业,对恶意违规、屡纠屡犯的企业要责令停业整顿,并通过新闻媒体进行曝光。

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