民资加入电信业竞争苏宁未雨绸缪

据悉，民资转售企业将可经营移动转售业务，民资将进入电信业竞争，促进行业发展。

对于进军电信业的态度，苏宁电器(002024,股吧)股份有限公司总裁金明用“未雨绸缪”来形容，作为商业零售企业，苏宁创造性地提出了“沃尔玛+亚马逊”这一全新商业模式，线下线上均拥有全国覆盖且高速发展的销售渠道。基于苏宁云战略的客服系统，苏宁拥有领先行业的服务运营能力，“属地化”营销进一步完善落地服务质量。基本资质的完善，经验模式、销售渠道、服务能力的领先，苏宁在电信业准入的综合评分上一路领跑。苏宁线下1700多家实体门店，以及线上苏宁易购，全面覆盖了一二三级市场、高中低端消费者人群，其经验范畴也从电器、3C电子向百货、日用品、图书、虚拟产品、金融产品等拓展，渠道及营销推广经验丰富。

全国范围内8000万名粘性很强的实名制会员为苏宁提供了客源保障，对此金明表示，苏宁拥有数千万粘性较强的客户群，我们了解用户的消费习惯，未来可以通过开展移动定制服务来达到增强用户体验的目的。

对于进入电信业的挑战，金明表示：“虚拟运营商，核心硬件和技术均在三大运营商手中，所以真正考验企业的还是内容提供能力和服务能力。”

据了解，苏宁已经完成了旗下通讯及运营商采销业务管理部门的组织架构调整，通讯业务从品牌垂直管理模式，向运营商垂直管理模式转变。此外，新增虚拟采销管理中心，致力于手机内容服务的研发。这无疑为苏宁进入电信业奠定了良好的基础。

见习记者 宋沫潼

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